Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Coaching Parental. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Responsable du traitement
Coaching Parental
Email : contact@coaching-parental.fr
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email
- Données de connexion : logs, adresse IP
- Données d'accompagnement : informations sur votre famille, vos enfants, les problématiques rencontrées
- Données de conversation : échanges avec l'IA et la coach
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir nos services d'accompagnement parental
- Personnaliser votre expérience avec l'IA
- Communiquer avec vous (emails, notifications)
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour fournir nos services
- Votre consentement : pour les communications marketing
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services
Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Supabase : hébergement de la base de données
- Anthropic (Claude) : traitement IA pour les conversations
- Vercel : hébergement du site
- Resend : envoi d'emails transactionnels
- Plausible : analytics respectueux de la vie privée
Ces sous-traitants sont soumis au RGPD ou à des garanties équivalentes.
Transferts hors UE
Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis (Supabase, Anthropic, Vercel). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des certifications équivalentes.
Durée de conservation
- Données de compte : durée de la relation + 3 ans
- Données d'accompagnement : durée de l'accompagnement + 1 an
- Logs de connexion : 1 an
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer vos droits : contact@coaching-parental.fr
Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site et Plausible Analytics qui ne dépose pas de cookies.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Chiffrement des mots de passe
- Contrôles d'accès stricts
- Audits de sécurité réguliers
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : 15/02/2026